{"id":1934,"date":"2025-08-15T15:45:41","date_gmt":"2025-08-15T15:45:41","guid":{"rendered":"https:\/\/myalarme.be\/?post_type=yada_wiki&#038;p=1934"},"modified":"2025-11-27T14:33:22","modified_gmt":"2025-11-27T14:33:22","slug":"que-se-passe-t-il-en-cas-dalarme-dans-un-centre-de-telesurveillance","status":"publish","type":"yada_wiki","link":"https:\/\/myalarme.be\/index.php\/wiki\/que-se-passe-t-il-en-cas-dalarme-dans-un-centre-de-telesurveillance\/","title":{"rendered":"Que se passe-t-il en cas d&rsquo;alarme dans un centre de t\u00e9l\u00e9surveillance"},"content":{"rendered":"<h1 data-start=\"326\" data-end=\"554\"><strong data-start=\"326\" data-end=\"365\">Que se passe-t-il en cas d&rsquo;alarme dans un centre de t\u00e9l\u00e9surveillance ?<\/strong><\/h1>\n<p><iframe title=\"T\u00e9l\u00e9surveillance : lente, co\u00fbteuse, inutile.\" width=\"422\" height=\"750\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/9nJ-XDgrrEg?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p data-start=\"326\" data-end=\"554\"><br data-start=\"365\" data-end=\"368\" \/><strong>C\u2019est la question que l\u2019on peut retrouver sur le site internet de grande marque de la s\u00e9curit\u00e9, accompagn\u00e9e d\u2019une r\u00e9ponse commerciale de r\u00eave pour le client en qu\u00eate de protection alors que le traitement n\u00e9cessite entre 5 et 10 minutes&#8230;<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"326\" data-end=\"554\">Exemple de r\u00e9ponse commerciale :\u00a0 <em>\u00ab\u00a0<strong data-start=\"559\" data-end=\"588\">1- L\u2019alarme s\u2019est d\u00e9clench\u00e9e <\/strong>Lorsqu&rsquo;une alarme est d\u00e9clench\u00e9e, elle est imm\u00e9diatement transmise et trait\u00e9e par notre centrale d&rsquo;alarme. Vous serez contact\u00e9 par Voice box, SMS, notification ou t\u00e9l\u00e9phone.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n<h2 data-start=\"128\" data-end=\"185\"><strong data-start=\"131\" data-end=\"183\">D\u00e9codage d\u2019une formulation commerciale ( trompeuse ?)\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"187\" data-end=\"373\">Lorsqu\u2019une publicit\u00e9 affirme qu\u2019un <strong data-start=\"222\" data-end=\"259\">\u00ab syst\u00e8me d\u2019alarme vraiment s\u00fbr \u00bb<\/strong> transmet l\u2019alarme <strong data-start=\"278\" data-end=\"295\">imm\u00e9diatement<\/strong> vers un centre de t\u00e9l\u00e9surveillance, cela semble rassurant. Mais attention :<\/p>\n<ul data-start=\"375\" data-end=\"607\">\n<li data-start=\"375\" data-end=\"465\">\n<p data-start=\"377\" data-end=\"465\">Cette phrase parle <strong data-start=\"396\" data-end=\"429\">uniquement de la transmission<\/strong> du signal, <em>pas de son traitement<\/em>.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"466\" data-end=\"607\">\n<p data-start=\"468\" data-end=\"607\">Rien ne garantit que <strong data-start=\"489\" data-end=\"522\">le centre de t\u00e9l\u00e9surveillance<\/strong> X =&gt; traitera votre alarme \u00e0 la m\u00eame vitesse que celle \u00e0 laquelle elle a \u00e9t\u00e9 transmise dans la seconde.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"609\" data-end=\"773\">En r\u00e9alit\u00e9, cette formulation cr\u00e9e <strong data-start=\"644\" data-end=\"657\">un leurre<\/strong> : le client croit que son alarme sera trait\u00e9e imm\u00e9diatement, alors que <strong data-start=\"729\" data-end=\"770\">seule la transmission est instantan\u00e9e<\/strong>.<\/p>\n<h3 data-start=\"780\" data-end=\"807\"><strong data-start=\"784\" data-end=\"807\">Le vrai d\u00e9lai cach\u00e9 alors que le traitement n\u00e9cessite entre 5 et 10 minutes.<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"808\" data-end=\"1019\">Le traitement de votre alarme par le centre est une notion <strong data-start=\"867\" data-end=\"879\">variable<\/strong>, qui peut prendre <strong data-start=\"898\" data-end=\"919\">plusieurs minutes<\/strong>. Pendant ce laps de temps, le voleur est encore sur place ou pas\u2026 et vous perdez de pr\u00e9cieuses secondes.<\/p>\n<h3 data-start=\"1026\" data-end=\"1064\"><strong data-start=\"1030\" data-end=\"1064\">La nature r\u00e9elle du traitement<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"1065\" data-end=\"1207\">Le \u00ab traitement \u00bb consiste principalement \u00e0 <em><strong data-start=\"1109\" data-end=\"1127\">vous contacter<\/strong><\/em> (par t\u00e9l\u00e9phone, SMS ou application), <strong>pas \u00e0 appeler directement la police.<\/strong><\/p>\n<ul data-start=\"1208\" data-end=\"1374\">\n<li data-start=\"1208\" data-end=\"1246\">\n<p data-start=\"1210\" data-end=\"1246\">L\u2019appel au client est prioritaire en 1er pas la police.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1247\" data-end=\"1374\">\n<p data-start=\"1249\" data-end=\"1374\">Le contact avec les forces de l\u2019ordre n\u2019intervient que <strong data-start=\"1304\" data-end=\"1332\">sous conditions strictes<\/strong>, rarement r\u00e9unies lors d\u2019une intrusion d&rsquo;appeler le client en 1er.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1376\" data-end=\"1428\">R\u00e9sultat : le temps perdu profite\u2026 \u00e0 votre voleur.<\/p>\n<p data-start=\"1435\" data-end=\"1598\"><strong data-start=\"1435\" data-end=\"1451\">Conclusion l\u2019alarme s\u2019est d\u00e9clench\u00e9e : <\/strong>Votre syst\u00e8me d\u2019alarme peut \u00eatre \u00ab vraiment s\u00fbr \u00bb, mais <strong data-start=\"1510\" data-end=\"1577\">le centre de t\u00e9l\u00e9surveillance qui le g\u00e8re est le maillon faible<\/strong> de votre s\u00e9curit\u00e9 avec des minutes de traitement 5 10 15 20&#8230;<\/p>\n<hr style=\"--tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: #3b82f680; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-shadow-colored: 0 0 #0000;\" data-start=\"1928\" data-end=\"1931\" \/>\n<p>Exemple de r\u00e9ponse commerciale : <strong data-start=\"770\" data-end=\"814\">2 &#8211; La centrale d\u2019alarme agit en cons\u00e9quence =&gt; <\/strong>Nos agents analysent en d\u00e9tail les signaux d\u2019alarme ainsi que les images en provenance du syst\u00e8me.<\/p>\n<h2 data-start=\"123\" data-end=\"198\"><strong data-start=\"126\" data-end=\"196\">\u00ab Le centre d\u2019alarme agit en cons\u00e9quence \u00bb ( une formule trompeuse ?)<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"200\" data-end=\"321\">L\u2019expression \u00ab le centre d\u2019alarme agit en cons\u00e9quence \u00bb sonne bien\u2026 mais, dans la r\u00e9alit\u00e9, elle est <strong data-start=\"300\" data-end=\"318\">toute relative<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"323\" data-end=\"796\">En pratique, le centre de t\u00e9l\u00e9surveillance agit <strong data-start=\"371\" data-end=\"428\">surtout en fonction des instructions re\u00e7ues du client<\/strong> et non en prenant une initiative directe face \u00e0 la situation constat\u00e9e.<\/p>\n<p data-start=\"323\" data-end=\"796\"><br data-start=\"500\" data-end=\"503\" \/><strong>Pourquoi ? <\/strong>Parce que la plupart des centres pr\u00e9f\u00e8rent que <strong data-start=\"563\" data-end=\"592\">la demande d\u2019intervention<\/strong> \u00e9mane du client lui-m\u00eame, afin de <strong data-start=\"627\" data-end=\"685\">lui faire supporter l\u2019\u00e9ventuelle amende administrative<\/strong> si la police juge l\u2019appel intempestif \u2014 ce qui est pr\u00e9vu par la loi si l\u2019article 152 de la loi sur la s\u00e9curit\u00e9 priv\u00e9e n&rsquo;est pas suivit.<\/p>\n<h3 data-start=\"803\" data-end=\"841\"><strong data-start=\"807\" data-end=\"841\">La r\u00e9alit\u00e9 derri\u00e8re la formule<\/strong><\/h3>\n<ul data-start=\"842\" data-end=\"1216\">\n<li data-start=\"842\" data-end=\"1065\">\n<p data-start=\"844\" data-end=\"930\"><strong data-start=\"844\" data-end=\"895\">M\u00eame avec un syst\u00e8me de lev\u00e9e de doute visuelle<\/strong>, vous ne serez pas prioritaire :<\/p>\n<ul data-start=\"933\" data-end=\"1065\">\n<li data-start=\"933\" data-end=\"966\">\n<p data-start=\"935\" data-end=\"966\">Analyse technique des images,<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"969\" data-end=\"1005\">\n<p data-start=\"971\" data-end=\"1005\">V\u00e9rification de leur pertinence,<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1008\" data-end=\"1065\">\n<p data-start=\"1010\" data-end=\"1065\">Contact avec le client pour obtenir son autorisation.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li data-start=\"1066\" data-end=\"1216\">\n<p data-start=\"1068\" data-end=\"1216\">Les centres ne prendront pas le risque d\u2019appeler la police sans confirmation l\u00e9gale, m\u00eame si des individus apparaissent clairement sur les images.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-start=\"1223\" data-end=\"1259\"><strong data-start=\"1227\" data-end=\"1259\">Un traitement qui s\u2019\u00e9ternise<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"1260\" data-end=\"1403\">M\u00eame en pr\u00e9sence d\u2019images montrant des personnes, le centre ne pourra pas l\u00e9galement qualifier imm\u00e9diatement leur pr\u00e9sence comme <em>d\u00e9lictueuse<\/em>.<\/p>\n<ul data-start=\"1404\" data-end=\"1606\">\n<li data-start=\"1404\" data-end=\"1527\">\n<p data-start=\"1406\" data-end=\"1527\">Elles peuvent \u00eatre un employ\u00e9, un technicien, un voisin ou simplement une personne ayant oubli\u00e9 de d\u00e9sactiver l\u2019alarme.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1528\" data-end=\"1606\">\n<p data-start=\"1530\" data-end=\"1606\">Seule l\u2019autorisation explicite du client permettra de contacter la police m\u00eame en pr\u00e9sence d\u2019images montrant des personnes.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1608\" data-end=\"1926\"><strong>R\u00e9sultat : <\/strong>Les minutes s\u2019encha\u00eenent, l\u2019alarme attend, et votre voleur dispose d\u2019un <strong data-start=\"1693\" data-end=\"1711\">temps pr\u00e9cieux<\/strong> pour agir\u2026 \u00c0 moins qu\u2019il ne tienne une pancarte indiquant \u00ab Je suis le voleur \u00bb, votre centre de t\u00e9l\u00e9surveillance ne qualifiera pas sa pr\u00e9sence comme un d\u00e9lit avant de vous avoir joint et obtenu votre feu vert.<\/p>\n<p data-start=\"1933\" data-end=\"2230\"><strong data-start=\"1933\" data-end=\"1949\">Conclusion : <\/strong>Derri\u00e8re la promesse commerciale \u00ab agit en cons\u00e9quence \u00bb, la r\u00e9alit\u00e9 est qu\u2019un centre de t\u00e9l\u00e9surveillance <strong data-start=\"2058\" data-end=\"2090\">agit surtout sur instruction<\/strong>, dans un cadre l\u00e9gal strict, et rarement dans l\u2019instant. Cette lenteur en minutes 5 10 15 20 rend l\u2019efficacit\u00e9 r\u00e9elle de votre syst\u00e8me d\u2019alarme toute relative (nul).<\/p>\n<hr style=\"--tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: #3b82f680; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-shadow-colored: 0 0 #0000;\" data-start=\"1928\" data-end=\"1931\" \/>\n<p>Exemple de r\u00e9ponse commerciale : \u00ab\u00a0<strong data-start=\"922\" data-end=\"965\">3 &#8211; Nous envoyons les secours si n\u00e9cessaire <\/strong>Si un cambriolage ou un incendie est constat\u00e9, l\u2019alerte est imm\u00e9diatement transmise \u00e0 la police ou aux pompiers et\/ou aux services de secours. Simultan\u00e9ment, nous vous contactons via la VoiceBox, par t\u00e9l\u00e9phone ou par SMS. Selon la situation, nous enverrons \u00e9galement un agent de gardiennage.\u00a0\u00bb<\/p>\n<h2 data-start=\"146\" data-end=\"230\"><strong data-start=\"149\" data-end=\"228\">\u00ab Nous appelons imm\u00e9diatement les secours \u00bb : la promesse vid\u00e9e de son sens<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"232\" data-end=\"659\">Cette mention semble enfin se rapprocher de la r\u00e9alit\u00e9\u2026 mais en y regardant de plus pr\u00e8s, elle reste trompeuse ?\u00a0 Oui, les centres de t\u00e9l\u00e9surveillance appelleront <strong data-start=\"395\" data-end=\"412\">imm\u00e9diatement<\/strong> les services de secours <strong data-start=\"437\" data-end=\"479\">conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 152 de la loi<\/strong>\u2026<\/p>\n<p data-start=\"232\" data-end=\"659\">Mais ce \u00ab imm\u00e9diatement \u00bb ne commence qu\u2019<strong data-start=\"524\" data-end=\"551\">apr\u00e8s plusieurs minutes<\/strong> \u2014 5, 10, parfois 15 \u2014 n\u00e9cessaires pour obtenir la confirmation du <em>client<\/em> que la police doit \u00eatre appel\u00e9e.<\/p>\n<h3 data-start=\"666\" data-end=\"694\"><strong data-start=\"670\" data-end=\"694\">La vraie chronologie<\/strong><\/h3>\n<ol data-start=\"695\" data-end=\"980\">\n<li data-start=\"695\" data-end=\"724\">\n<p data-start=\"698\" data-end=\"724\">L\u2019alarme est d\u00e9clench\u00e9e.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"725\" data-end=\"757\">\n<p data-start=\"728\" data-end=\"757\">Le centre re\u00e7oit le signal.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"758\" data-end=\"902\">\n<p data-start=\"761\" data-end=\"902\"><strong data-start=\"761\" data-end=\"782\">Plusieurs minutes<\/strong> s\u2019\u00e9coulent pour d\u00e9but de traitement, tenter de vous joindre, vous expliquer la situation et\u2026 <strong data-start=\"865\" data-end=\"899\">vous demander vos instructions<\/strong>. (5 10 15&#8230; minutes)<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"903\" data-end=\"980\">\n<p data-start=\"906\" data-end=\"980\">Ce n\u2019est qu\u2019une fois votre accord donn\u00e9 que le centre appelle la police.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p data-start=\"982\" data-end=\"1124\">R\u00e9sultat : la notion d\u2019\u00ab imm\u00e9diatement \u00bb se r\u00e9f\u00e8re uniquement \u00e0 l\u2019instant qui suit votre <strong data-start=\"1071\" data-end=\"1087\">autorisation<\/strong>, pas au d\u00e9clenchement de l\u2019alarme.<\/p>\n<h3 data-start=\"1131\" data-end=\"1160\"><strong data-start=\"1135\" data-end=\"1160\">L\u2019inutilit\u00e9 flagrante<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"1161\" data-end=\"1359\">En pratique, ce fonctionnement revient \u00e0 payer pour un <strong data-start=\"1216\" data-end=\"1247\">service de t\u00e9l\u00e9-secr\u00e9tariat<\/strong> qui se contente de demander votre aval avant d\u2019appeler la police\u2026 Ce que <strong data-start=\"1321\" data-end=\"1356\">vous pourriez faire directement ?<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"1361\" data-end=\"1407\">Avec une solution comme <strong data-start=\"1385\" data-end=\"1397\">BeAlarme<\/strong>, vous :<\/p>\n<ul data-start=\"1408\" data-end=\"1709\">\n<li data-start=\"1408\" data-end=\"1475\">\n<p data-start=\"1410\" data-end=\"1475\">Recevez l\u2019alerte <strong data-start=\"1427\" data-end=\"1448\">dans les secondes<\/strong> qui suivent l\u2019\u00e9v\u00e9nement,<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1476\" data-end=\"1558\">\n<p data-start=\"1478\" data-end=\"1558\">Disposez imm\u00e9diatement de toutes les informations utiles sur votre smartphone,<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1559\" data-end=\"1621\">\n<p data-start=\"1561\" data-end=\"1621\">Pouvez contacter directement la police <strong data-start=\"1600\" data-end=\"1618\">dans la minute<\/strong>,<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1622\" data-end=\"1709\">\n<p data-start=\"1624\" data-end=\"1709\">Transmettez les \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires pour obtenir une <strong data-start=\"1678\" data-end=\"1706\">intervention prioritaire<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1716\" data-end=\"2043\"><em><strong data-start=\"1716\" data-end=\"1732\">Conclusion : <\/strong>Pourquoi perdre un temps pr\u00e9cieux avec un centre de t\u00e9l\u00e9surveillance qui vous appelle pour\u2026 vous demander d\u2019appeler la police, quand vous pouvez le faire vous-m\u00eame, imm\u00e9diatement, avec les bons outils ?<\/em><\/p>\n<p data-start=\"1716\" data-end=\"2043\"><strong><em>Chaque minute compte. Avec BeAlarme, c\u2019est vous qui gardez le contr\u00f4le, pas un interm\u00e9diaire inutile.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr data-start=\"1263\" data-end=\"1266\" \/>\n<h2 data-start=\"1268\" data-end=\"1590\">Pourquoi ce probl\u00e8me !<\/h2>\n<p data-start=\"1268\" data-end=\"1590\">Ce que la t\u00e9l\u00e9surveillance ne mentionne pas \u2014 et pour cause \u2014, c\u2019est <strong data-start=\"1382\" data-end=\"1432\">l\u2019article 152 de la loi sur la s\u00e9curit\u00e9 priv\u00e9e<\/strong> qui <strong data-start=\"1437\" data-end=\"1449\">interdit<\/strong> \u00e0 un centre de t\u00e9l\u00e9surveillance, v\u00e9ritable maillon faible de votre s\u00e9curit\u00e9, de prendre contact imm\u00e9diatement avec les services de police.<\/p>\n<p data-start=\"1592\" data-end=\"1875\">Il est donc impossible pour ce centre de t\u00e9l\u00e9surveillance, m\u00eame s\u2019il se pr\u00e9sente comme \u00ab num\u00e9ro 1, 2, 3&#8230; du march\u00e9 \u00bb, de faire appel directement \u00e0 la police sans remplir des conditions strictes pr\u00e9vues par la loi, conditions qui ne sont g\u00e9n\u00e9ralement <strong data-start=\"1835\" data-end=\"1851\">pas remplies<\/strong> lors d\u2019une intrusion.<\/p>\n<p data-start=\"1877\" data-end=\"2259\">Derri\u00e8re la formule \u00ab imm\u00e9diatement transmise \u00bb, il faut comprendre que le syst\u00e8me d\u2019alarme transmet effectivement le signal \u00e0 la centrale, mais que <strong data-start=\"2026\" data-end=\"2079\">l\u2019id\u00e9e d\u2019un traitement imm\u00e9diat est tr\u00e8s relative<\/strong>. Dans les faits, il ne s\u2019agit pas de secondes mais de <strong data-start=\"2134\" data-end=\"2155\">plusieurs minutes<\/strong>, car ces centres sont incapables, mat\u00e9riellement et l\u00e9galement, de traiter une alarme instantan\u00e9ment.<\/p>\n<hr data-start=\"2261\" data-end=\"2264\" \/>\n<p data-start=\"2266\" data-end=\"2613\">Les statistiques publi\u00e9es par leur propre association professionnelle, <strong data-start=\"2337\" data-end=\"2372\">ACA (Alarm Centrale Associatie)<\/strong>, le confirment. L\u2019ACA se pr\u00e9sente comme ind\u00e9pendante, mais regroupe en r\u00e9alit\u00e9 uniquement <strong data-start=\"2463\" data-end=\"2475\">certains<\/strong> acteurs majeurs du march\u00e9. Selon ses chiffres, les 9 centres de t\u00e9l\u00e9surveillance membres re\u00e7oivent en moyenne <strong data-start=\"2586\" data-end=\"2610\">9 alarmes par minute<\/strong>. (90 en 10 minutes)<\/p>\n<p data-start=\"2615\" data-end=\"2920\">Cela signifie que certains centres g\u00e8rent 2, 3 ou 4 alarmes par minute, tandis que d\u2019autres en re\u00e7oivent peu ou pas. Mais, m\u00eame en moyenne, ce rythme rend <strong data-start=\"2770\" data-end=\"2784\">impossible<\/strong> un traitement dans la minute, surtout que l\u2019article 152 impose de v\u00e9rifier la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019appeler la police avant toute transmission.<\/p>\n<p data-start=\"2922\" data-end=\"3273\">En pratique, cette v\u00e9rification prend <strong data-start=\"2960\" data-end=\"2981\">plusieurs minutes<\/strong> : appel au client, puis \u00e0 d\u2019autres contacts si le premier ne r\u00e9pond pas, analyse des images, etc. R\u00e9sultat : l\u2019\u00ab imm\u00e9diatet\u00e9 \u00bb vant\u00e9e dans la brochure devient en r\u00e9alit\u00e9 <strong data-start=\"3152\" data-end=\"3170\">5 \u00e0 10 minutes<\/strong>, un d\u00e9lai largement suffisant pour que le voleur quitte les lieux avant toute intervention efficace.<\/p>\n<hr data-start=\"3275\" data-end=\"3278\" \/>\n<p data-start=\"3280\" data-end=\"3308\"><strong data-start=\"3280\" data-end=\"3306\">Le constat est clair :<\/strong><\/p>\n<ul data-start=\"3309\" data-end=\"3597\">\n<li data-start=\"3309\" data-end=\"3426\">\n<p data-start=\"3311\" data-end=\"3426\">Les centres de t\u00e9l\u00e9surveillance n\u2019ont <strong data-start=\"3349\" data-end=\"3384\">aucune obligation contractuelle<\/strong> de traiter votre alarme dans la minute.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3427\" data-end=\"3503\">\n<p data-start=\"3429\" data-end=\"3503\">Les conditions l\u00e9gales rendent impossible un appel imm\u00e9diat \u00e0 la police.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3504\" data-end=\"3597\">\n<p data-start=\"3506\" data-end=\"3597\">Les d\u00e9lais de traitement font que l\u2019intervention devient, dans bien des cas, <strong data-start=\"3583\" data-end=\"3594\">inutile<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"3599\" data-end=\"3762\">En r\u00e9sum\u00e9, loin d\u2019\u00eatre une garantie de s\u00e9curit\u00e9, le centre de t\u00e9l\u00e9surveillance <strong data-start=\"3678\" data-end=\"3721\">constitue aujourd\u2019hui un maillon faible<\/strong>, voire un frein \u00e0 une r\u00e9action rapide a une dissuasion.<\/p>\n<p data-start=\"3599\" data-end=\"3762\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div style=\"margin-top:20px; text-align:center;\">\r\n            <a href=\"https:\/\/myalarme.be\/\" target=\"_blank\">\r\n                <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/myalarme.be\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image.png\" \r\n                     alt=\"myalarme\" \r\n                     style=\"max-width:100%; height:auto;\">\r\n            <\/a>\r\n        <\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"wiki_cats":[12],"wiki_tags":[13],"class_list":["post-1934","yada_wiki","type-yada_wiki","status-publish","hentry","wiki_cats-myalarme","wiki_tags-webmaster"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v25.4 (Yoast SEO v27.5) - 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